A política de envio de frete da Kali Veda é orientada por princípios de sustentabilidade e produção artesanal em pequenos lotes, o que promove um consumo mais consciente. O prazo de postagem dos produtos depende da disponibilidade de estoque e produção, podendo levar até 5 dias úteis, no máximo. Contudo, a Kali Veda se compromete a realizar a postagem o mais rapidamente possível, respeitando o processo de produção artesanal. Nós realizamos entregas em todo o território nacional. O prazo de entrega é calculado automaticamente durante o checkout, e pode variar conforme a disponibilidade do serviço da transportadora escolhida. Para uma melhor estimativa do tempo total de recebimento da sua encomenda, recomendamos somar o prazo de postagem ao prazo calculado no checkout. Oferecemos frete grátis para a região de Goiânia/GO.

A política de reembolso da Kali Veda permite que você solicite a troca ou devolução do produto em até 7 dias após o recebimento, desde que o item não tenha sido aberto ou utilizado. Para iniciar o processo de reembolso ou troca, é necessário entrar em contato pelo formulário disponibilizado na página de contato ou pelo e-mail contato@kaliveda.com. No caso de devolução, o reembolso será processado após o recebimento do produto na loja e será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. A Kali Veda preza pela satisfação e bem-estar dos clientes, estando sempre à disposição para ouvir possíveis dúvidas, reclamações ou sugestões.

A Kali Veda® é comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os clientes, parceiros, fornecedores e usuários que acessam o site kaliveda.com e demais plataformas digitais da empresa, coletando informações apenas quando necessário para prestação de serviços, processamento de pedidos, comunicação com usuários e melhoria da experiência de navegação, sempre respeitando os princípios da transparência, finalidade, adequação e segurança estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados e demais legislações aplicáveis, garantindo que os dados sejam tratados de forma lícita e armazenados com medidas técnicas e organizacionais apropriadas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido, sendo que os usuários têm direito de acessar, corrigir, excluir, portar seus dados pessoais e revogar consentimentos a qualquer momento, podendo esta política ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação, e caso tenham dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais ou desejem exercer seus direitos, devem entrar em contato através do e-mail contato@kaliveda.com, sendo esta política válida a partir de março de 2025 e o uso continuado de nossos serviços implica na aceitação de seus termos.